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首頁 - 協會之窗 - 部門職責

中國物業管理協會秘書處部門職責 

  

綜合部 

1.負責協會重要公文的策劃、起草、修改、印發、貫徹及執行情況的檢查、監督,負責文件的收文、傳閱、落實承辦和辦結; 

2.負責會長辦公會和秘書長辦公會的準備、記錄、紀要撰寫,會議決定或部署事項的落實及檢查; 

3.負責協會秘書處年、月、周工作計劃的制定與分解,以及執行情況的檢查與考核; 

4.負責協會檔案材料的收集、整理、歸檔、保存; 

5.負責協會印章、執照、證書的使用、登記與保管工作; 

6.負責協會有關證書的年檢工作; 

7.負責牽頭組織協會重大會議和活動; 

8.負責秘書處人事管理與績效考核; 

9.負責協會外事和外聯工作; 

10.負責協會分支機構的聯系與工作協調; 

11.負責秘書處公務接待與信訪工作; 

12.負責秘書處辦公用品購置與管理; 

13.負責秘書處內部學習的組織落實; 

14.負責做好秘書處后勤保障工作; 

15.領導交辦的其他事項。 


會員服務部 

1.負責會員的管理與服務。根據協會章程制定落實會員管理辦法,做好新會員的發展、入會手續辦理和會員會籍的動態管理;

2.負責會員檔案建立和保存,會員基本信息的采集、統計、分析以及會員數據庫的維護;

3.負責會員會費的收繳工作;

4.負責會員交流活動的策劃、組織和實施工作。根據分工,參與籌備理事會、常務理事會、會員代表大會等會議,為協會與會員搭建交流平臺;  

5.負責加強與會員的聯系,為會員提供信息、技術、法律等咨詢服務,收集會員對協會工作的意見和建議;

6.負責會員信用檔案系統管理及投訴處理;

7.負責會員創先爭優和示范項目創建等活動的組織與實施;

8.負責協會與各地協會及行業管理部門的聯系和工作溝通。

9.領導交辦的其他事項。

  

宣傳信息部 

1.制定協會年度宣傳工作方案并組織實施; 

2.建立和完善協會宣傳工作內部管理制度,提升宣傳思想工作科學化、規范化、制度化水平; 

3.指導和協調《中國物業管理》雜志社、中物研協、全國物業管理行業媒體協作網等單位和組織的宣傳工作,構建行業內外媒體的協同聯動機制; 

4.抓好全國物業管理行業通訊員隊伍建設,組織專業培訓,提升業務能力。 

5.召開全國物業管理行業媒體工作交流會和物業服務企業品牌發展論壇,定期發布《物業管理媒體影響力測評報告》和《2019物業服務企業品牌價值測評報告》。 

6.協會網站、微信、微博等對外宣傳平臺的管理和維護; 

7.開展行業輿情監測工作,定期發布《物業管理行業輿情監測報告》; 

8.建立協會信息發布口徑庫和信息資料庫。 

  

培訓部(培訓中心) 

1.負責組織開展物業管理師資格考試參考教材和注冊物業管理師繼續教育教材的編寫及出版發行工作;

2.負責組織開展物業管理師資格考試師資培訓工作,并建立“全國物業管理師資格考試師資庫”;

3.負責注冊物業管理師繼續教育的組織、管理、監督、檢查工作;

4.負責注冊物業管理師誠信檔案的建立和日常管理工作;

5.負責依據行業需求研發專題培訓項目,制定協會年度培訓計劃;

6.負責協會組織各類培訓的學籍管理和證書發放工作;

7.負責組織建立“物業管理教育專家委員會”并開展相關工作;

8.負責開展國際合作培訓、交流和智力引進工作;

9.負責培訓中心辦學許可證和法人證書的年檢工作;

10.承辦協會領導交辦的其他工作。

  

行業發展研究部(行業發展研究中心) 

1.圍繞物業管理行業發展前瞻性、戰略性問題,研究和制定物業管理行業中長期發展規劃; 

2.修訂《中國物業管理協會課題管理辦法》,開展研究課題規劃、申報、指導、驗收、評審、成果轉化等組織實施工作; 

3.行業專家委員會的建立與管理工作,組織開展學術交流; 

4.負責《中國物業管理行業年鑒》的組織編撰和發布; 

5.負責物業服務企業測評研究工作的開展,發布《物業服務企業發展指數測評報告》; 

6.開展行業勞動力市場價格監測工作的開展,發布《全國物業管理行業勞動力市場價格監測報告》; 

7.匯編物業管理行業及相關的政策法規解讀; 

8.收集、整理行業相關的統計數據,建立行業數據平臺; 

9.指導產業發展研究委員會和產學研專業委員會的工作; 

 

 

 

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